根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
母子巡游社:好评
冲着泳池去的,但被告知冬季不开放,立马觉得性价比低了许多。这家据说是上世纪80年代海口数得着的高级酒店,现在已经不值一提了。估计好多年没重装了,家具设施都很老旧,看起来管理者也没打算重装。遇到一波青少年足球冬令营团队,看来也是走团队路线。我定的价格不包含早餐,一打听50元一位,果断起床后离店到街上小巷子吃去了。海口东站坐49路公交青少年科技中心下车,过马路前行50米左拐进泰华路,步行十分钟右手即到。附近有滨海公园、世纪公园、世纪大桥、万绿园等景点,离骑楼老街也不是特别远,住一晚还是可以的!
林书楠:好评
比较旧,但是环境好,配套设施齐全。
双鱼座的雨:好评
房子旧了点环境还是不错