酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论母子巡游社：好评
冲着泳池去的，但被告知冬季不开放，立马觉得性价比低了许多。这家据说是上世纪80年代海口数得着的高级酒店，现在已经不值一提了。估计好多年没重装了，家具设施都很老旧，看起来管理者也没打算重装。遇到一波青少年足球冬令营团队，看来也是走团队路线。我定的价格不包含早餐，一打听50元一位，果断起床后离店到街上小巷子吃去了。海口东站坐49路公交青少年科技中心下车，过马路前行50米左拐进泰华路，步行十分钟右手即到。附近有滨海公园、世纪公园、世纪大桥、万绿园等景点，离骑楼老街也不是特别远，住一晚还是可以的！
林书楠：好评
比较旧，但是环境好，配套设施齐全。
双鱼座的雨：好评
房子旧了点环境还是不错