“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论母子巡游社：好评
冲着泳池去的，但被告知冬季不开放，立马觉得性价比低了许多。这家据说是上世纪80年代海口数得着的高级酒店，现在已经不值一提了。估计好多年没重装了，家具设施都很老旧，看起来管理者也没打算重装。遇到一波青少年足球冬令营团队，看来也是走团队路线。我定的价格不包含早餐，一打听50元一位，果断起床后离店到街上小巷子吃去了。海口东站坐49路公交青少年科技中心下车，过马路前行50米左拐进泰华路，步行十分钟右手即到。附近有滨海公园、世纪公园、世纪大桥、万绿园等景点，离骑楼老街也不是特别远，住一晚还是可以的！
林书楠：好评
比较旧，但是环境好，配套设施齐全。
双鱼座的雨：好评
房子旧了点环境还是不错